Más Allá del Buen Servicio / Roberto Herz.
Material type:
FilmLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : INCOLDA, 2001Description: 1 Disco Compacto (DVD) (25 min); ilustraciones a colorContent type: - two-dimensional moving image
- projected
- other
- CONSUMIDORES - ASPECTOS PSICOLOGICOS - DISCOS COMPACTOS
- SERVICIO AL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS
- SATISFACCION DEL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS
- RELACIONES CON LOS CLIENTES - DISCOS COMPACTOS
- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - OBSERVACIONES - DISCOS COMPACTOS
- PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES - DISCOS COMPACTOS
- VI 1034
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
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VIDEOTECA
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SEDE URBANA | VI 1034 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 041365 |
Este Video Kit de capacitación le permitirá identificar y poner en práctica algunas sencillas estratégias para conquistar y conservar a sus clientes, optimizando la organización <<Más allá del buen servicio>>.
Incluye un Manual del facilitador.
cartilla del participante y un Disco Compacto con material de apoyo visual.
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