Más Allá del Buen Servicio /

Herz, Roberto

Más Allá del Buen Servicio / Roberto Herz. - 1 Disco Compacto (DVD) (25 min); ilustraciones a color

Este Video Kit de capacitación le permitirá identificar y poner en práctica algunas sencillas estratégias para conquistar y conservar a sus clientes, optimizando la organización <>. Incluye un Manual del facilitador. cartilla del participante y un Disco Compacto con material de apoyo visual.


CONSUMIDORES - ASPECTOS PSICOLOGICOS - DISCOS COMPACTOS
SERVICIO AL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS
SATISFACCION DEL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS
RELACIONES CON LOS CLIENTES - DISCOS COMPACTOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - OBSERVACIONES - DISCOS COMPACTOS
PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES - DISCOS COMPACTOS

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