Medición de la Satisfacción del Cliente: Un Manual para Usuarios de la ISO 9001: 2000 / . (Record no. 31075)

MARC details
000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 00904npd a2200301 i 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control 034080
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
Campo de control OSt
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20251030133516.0
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 150107s2010 ck##################spa#d
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)
ISBN 9589383394
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Agencia de catalogación original CO-ViULL
Convenciones de la descripción rda
Idioma de catalogación spa
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado spa
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica ck
082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación Decimal F
Número de documento (Cutter) 0571
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Pedic, Fadil
9 (RLIN) 18017.
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Medición de la Satisfacción del Cliente: Un Manual para Usuarios de la ISO 9001: 2000 / .
264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación Bogotá :
Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante ICONTEC,
Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 2010.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 54 páginas :
Otros detalles físicos ilustraciones; tablas.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido other
Código de tipo de contenido xxx
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre del tipo de medio other
Código del tipo de medio x
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre del tipo de soporte unspecified
Código del tipo de soporte zu
Fuente rdacarrier
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliografía, etc. Incluye Indice.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada ISO 9001 - IMPLEMENTACION
9 (RLIN) 18018.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada RELACIONES CON LOS CLIENTES - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
9 (RLIN) 18019.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIO AL CLIENTE
9 (RLIN) 1093.
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Dewey Decimal Classification
Koha tipo de item FOLLETOS
Holdings
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Fecha último préstamo Número de ejemplar Fecha de Descarte Programa Académico Propiedades de Préstamo KOHA Nota pública Proveedor Forma de Adq
Retirado NO Dewey Decimal Classification Desactualizado Descartado SEDE URBANA SEDE URBANA 2011-05-27 29.00 1 F 0571 057159 2018-10-05 2018-10-03 1 2015-01-26 GESTION DE LA CALIDAD FOLLETOS Folletos aprobados para descarte por Angy Camila 20/03/2026    
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2011-12-06 24.00   F 0571 038783 2015-01-26   2 2015-01-26 GESTION DE LA CALIDAD FOLLETOS      
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2015-07-28 29000.00   F 0571 071967 2015-07-28   3 2015-07-28 GESTION DE LA CALIDAD FOLLETOS   C  
Retirado NO Dewey Decimal Classification Desactualizado Descartado SEDE URBANA SEDE URBANA 2016-04-11 29.00   F 0571 072627 2016-04-11   4 2016-04-11 GESTION DE LA CALIDAD FOLLETOS Folletos aprobados para descarte por Angy Camila 20/03/2026   Compra