MARC details
| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
02068ngm a2200421 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
023997 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20251030132235.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
150107s1995 ck##################spa#d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
CO-ViULL |
| Convenciones de la descripción |
rda |
| Idioma de catalogación |
spa |
| 041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado |
spa |
| 043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA |
|---|
| Código de área geográfica |
ck |
| 082 0# - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación Decimal |
VI |
| Número de documento (Cutter) |
1028 |
| 100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Richoux Laverde, Elizabeth |
| 9 (RLIN) |
16740. |
| 245 13 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
El Teléfono como Imagen de la Empresa / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Elizabeth Richoux Laverde; Lucia G De Taborda. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Bogotá : |
| Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante |
INCOLDA, |
| Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
1995. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Otros detalles físicos |
1 Disco Compacto (DVD) (35 min); ilustraciones a color |
| Extensión |
. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
two-dimensional moving image |
| Código de tipo de contenido |
tdi |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre del tipo de medio |
projected |
| Código del tipo de medio |
g |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre del tipo de soporte |
other |
| Código del tipo de soporte |
mz |
| Fuente |
rdacarrier |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Conozca cómo mediante el desarrollo de actitudes, habilidades y técnicas, se puede incrementar la efectividad de la comunicación telefónica, logrando un nivel de satisfacción de clientes y organización. Cuando la comunicación telefónica forma parte del plan global de mercadeo, se convierte en una herramienta estratégica que apoya y refuerza la gestión de imagen, el posicionamiento, el servicio al cliente y la venta y pos-venta. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
TELEFONO - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16741. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
TELEFONO EN LOS NEGOCIOS - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16742. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ETIQUETA EN EL TELEFONO - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16743. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
NECESIDADES DE INFORMACION - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16744. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIOS DE INFORMACION EN NEGOCIOS - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16745. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO AL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16720. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
IMAGEN Y DISEÑO CORPORATIVO - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16746. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CULTURA ORGANIZACIONAL - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16747. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
COMUNICACION ORAL - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16748. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
COMUNICACION INTERPERSONAL - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16749. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SATISFACCION DEL CLIENTE - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16750. |
| 650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
RELACIONES CON LOS CLIENTES - DISCOS COMPACTOS |
| 9 (RLIN) |
16751. |
| 700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
De Taborda, Lucia G |
| 9 (RLIN) |
16752. |
| 856 0# - ACCESO ELECTRÓNICO |
|---|
| Identificador uniforme del recurso URI |
<a href="mercadeo@pyb.com.co">mercadeo@pyb.com.co</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
Dewey Decimal Classification |
| Koha tipo de item |
VIDEOTECA |
