Valor Emocional en el Servicio: Estrategias para Crear, Conservar y Fortalecer las Relaciones con sus Clientes / (Record no. 19814)

MARC details
000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 01162nam a2200325 i 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Campo de control 020839
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Campo de control 20251030131826.0
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 150107s2003 mx##################spa#d
020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER)
ISBN 9702404800
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Agencia de catalogación original CO-ViULL
Convenciones de la descripción rda
Idioma de catalogación spa
041 0# - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de idioma para texto, pista de sonido o título separado spa
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica mx
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación Decimal 658.812
Número de documento (Cutter) B258v
100 1# - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Barlow, Janelle
9 (RLIN) 1092,
Término relacionador autor.
Código del relacionador aut
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Valor Emocional en el Servicio: Estrategias para Crear, Conservar y Fortalecer las Relaciones con sus Clientes /
Mención de responsabilidad, etc. Janelle Barlow; Diana Maul; Roberto Andres Haas Andrade, traductor.
246 2# - FORMA VARIANTE DEL TÍTULO
Título propiamente dicho/forma breve del título Emotional value: Creating Bonds With Your Customers
264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación México :
Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante Compañía Editorial Continental,
Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 2003.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 346 paginas :
Otros detalles físicos ilustraciones.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido texto
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre del tipo de medio sin mediación
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
Fuente rdacarrier
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliografía, etc. Incluye Glosario e Indice.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIO AL CLIENTE
9 (RLIN) 1093.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
9 (RLIN) 1094.
650 07 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada RELACIONES PUBLICAS
9 (RLIN) 1095.
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Maul, Diana
9 (RLIN) 1096.
700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Haas Andrade, Roberto Andres,
Término relacionador translator
9 (RLIN) 1097.
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Dewey Decimal Classification
Koha tipo de item LIBROS - MATERIAL GENERAL
Holdings
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Número de ejemplar Fecha de Descarte Programa Académico Propiedades de Préstamo KOHA Número de Inventario Forma de Adq
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2007-01-19 45.56   658.812 B258v 037467 2015-01-26 1 2015-01-26 MERCADEO LIBROS - MATERIAL GENERAL    
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2013-08-02 51300.00   658.812/B258v 071258 2015-02-20 2 2015-02-20 MERCADEO LIBROS - MATERIAL GENERAL 071258  
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2016-09-19     658.812 B258v 074410 2016-09-19 3 2016-09-19 MERCADEO LIBROS - MATERIAL GENERAL   Donación