Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa / (Record no. 13677)

MARC details
000 -CABECERA
Longitud fija campo de control 01226nam a2200361 i 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
Número de control 013932
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
Fecha y hora de la última transacción 20251030130920.0
007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA
Campo fijo de descripción física t|
008 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA
Códigos de información de longitud fija   150107s2002 mx##################spa#d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
Número Internacional Normalizado para Libros (ISBN) 9701033256
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador de origen CO-ViULL
Normas de descripción rda
Lengua de catalogación spa
041 0# - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto;banda sonora o título independiente spa
043 ## - CÓDIGO DE ÁREA GEOGRÁFICA
Código de área geográfica mx
082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.8
Número de documento Z237m
100 1# - PUNTO DE ACCESO PRINCIPAL-NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Zeithaml, Valarie A.
9 (RLIN) 58253,
Término indicativo de función autor.
Código de función aut
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Marketing de Servicios: Un Enfoque de Integración del Cliente a la Empresa /
Mención de responsabilidad, etc. Valarie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; María Isabel Perez de Lara Choy.
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 2.
264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN , DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT
Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación México :
Nombre del productor, editor, distribuidor, fabricante McGraw-Hill,
Fecha de de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright 2002.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión xxxii, 747 páginas :
Otras características físicas ilustraciones; tbs; cuads.
336 ## - TIPO DE CONTENIDO
Término de tipo de contenido texto
Código de tipo de contenido txt
Fuente rdacontent
337 ## - TIPO DE MEDIO
Nombre del tipo de medio sin mediación
Código del tipo de medio n
Fuente rdamedia
338 ## - TIPO DE SOPORTE
Nombre del tipo de soporte volumen
Código del tipo de soporte nc
Fuente rdacarrier
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC
Nota de bibliografía, etc. Incluye Indice.
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial MARKETING
9 (RLIN) 99750.
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial POLITICA DE PRECIOS
9 (RLIN) 99751.
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial SERVICIO AL CLIENTE
9 (RLIN) 99752.
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
9 (RLIN) 58257.
650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA - TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TECNICAS DE VENTAS
9 (RLIN) 99753.
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Bitner, Mary Jo
9 (RLIN) 58259.
700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL - NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Perez de Lara Choy, María Isabel
9 (RLIN) 99754.
767 08 - ENLACE A UNA TRADUCCIÓN
Encabezamiento principal Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
942 ## - ENTRADA DE ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Fuente de clasificaión o esquema Dewey Decimal Classification
Koha [por defecto] tipo de item LIBROS - MATERIAL GENERAL
Holdings
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Coste, precio normal de compra Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Fecha último préstamo Número de copia Fecha del precio de reemplazo Programa Académico Tipo de item de Koha Renovaciones totales
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2005-05-02 75.00 1 658.8 Z237m 026505 2017-10-09 2017-10-03 1 2015-01-26 MERCADEO LIBROS - MATERIAL GENERAL  
Presente - Disponible SI Dewey Decimal Classification Buen estado Disponible SEDE URBANA SEDE URBANA 2007-12-17 63.00 3 658.8 Z237m 042495 2016-02-17 2016-02-17 2 2015-01-26 MERCADEO LIBROS - MATERIAL GENERAL 1