000			01396nat a2200325 i 4500
001			009589
005			20251030130308.0
007			t|
008			150107s2003 ck##################spa#d
040			_aCO-ViULL _erda _bspa
041	0		_aspa
043			_ack
090			_aSIS _b0006
100	1		_aArdila Falla, María Cecilia _990483, _eautor. _4aut
245	1	0	_aHerramienta Web para Asistir los Servicios de Soporte Técnico a Usuarios que Presta el Departamento de Sistemas a la Universidad de los Llanos / _cMaría Cecilia Ardila Falla; Patricia Caseres Gallego.
264		1	_aVillavicencio : _bUnillanos, _c2003.
300			_a102 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aAnexo 1 (Informe Científico)
500			_aAnexo 2 (Manual de Procedimientos)
500			_aAnexo 3 (Manual de Usuario)
500			_aAnexo 4 (Manual de Administrador)
502			_aTesis (Ingeniero de Sistemas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Básicas e ingenierias. Programa de Ingenieria de Sistemas., 2003.
650	0	7	_aSOPORTE TECNICO - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _990484.
650	0	7	_aDEPARTAMENTO DE SISTEMAS - UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _990485.
700	1		_aCaseres Gallego, Patricia _990486.
942			_2ddc _cTE
999			_c9578 _d9578