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100	1		_aBendell, Tony _9164017, _eautor. _4aut
245	1	0	_aVentajas competitivas a través del benchmarking : _banálisis comparativo de la competencia para obtener ventajas competitivas en nuestra empresa.
264		1	_aBarcelona : _bEdiciones Folio, _c1994.
300			_a310 páginas : _b: incluye ilustraciones ; _c24 centímetros.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
490	1		_aBiblioteca de empresa
500			_aIncluye tabla de contenido.
505	8		_a¿Qué tiene de especial la evaluación comparativa? -- Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas -- La prehistoria del Benchmarking -- El nacimiento del Benchmarking - enfoque de Xerox -- Todo sobre el proceso de Benchmarking -- Benchmarking interno -- Benchmarking externo y formas de realizarlo -- Benchmarking en el sector público -- Benchmarking en otras áreas difíciles: I+D, diseño y el sector de servicios creativos -- Relación con los criterios de los premios internacionales. -- Cómo realizar correctamente el Benchmarking.
650		0	_aBenchmarking (Management) _9164018.
650	0	4	_aCompetencia (Economía) _9164019.
650	0	4	_aEmpresas _xControl de calidad _9164020.
650	0	4	_aEmpresas _xGestión. _9164021.
700	1		_aBoulter, Louise. _9164022.
700	1		_aKelly, John E., _9164023.
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