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100	1		_aGreen, Peter Sheldon _9164007, _eautor. _4aut
245	1	3	_aLa dirección ante situaciones de crisis : _bcuando la imagen de la empresa está en juego.
264		1	_aBarcelona : _bEdiciones Folio, _c1994.
300			_a244 páginas ; _c24 centímetros.
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337			_asin mediación _bn _2rdamedia
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490	1		_aBiblioteca de empresa
500			_aIncluye tabla de contenido.
505	8		_aValorar la reputación -- Reputación: Percepción del público -- ¿Cuáles son los riesgos? -- El punto de partida para la GRR -- ¿Cuán importante es? -- ¿De quién es la responsabilidad? -- Revisión de los componentes de un programa de GRR y evaluación del riesgo -- Eliminación del riesgo -- Tiempo, el elemento crucial -- Prepararnos y actuar con antelación -- Las bases para la acción -- La escalada de la crisis -- Cuando la crisis se declara -- El equipo de gestión de crisis -- El manual de crisis -- Equipamiento para la gestión de la crisis -- Ayudas de decisión e información -- Relación con los medios de comunicación durante la crisis -- Investigación y feedback -- Pruebas y entrenamientos para la crisis -- El papel de los asesores -- Abogados y demás expertos -- Publicidad -- La empresa culpable -- La GRR como conciencia de la empresa.
650	0	4	_aPlanificación estratégica.
650	0	4	_aEmpresa _xDirección administrativa _9164008.
650	0	4	_aRISC (Economía) _9164009.
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