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041			_hspa
082	0		_221 _a658 _bC828s
100	1		_aCortés, José Manuel _9160311, _eautor. _4aut
245	1	0	_aSistema de gestión de calidad (ISO 9001 : 2015).
250			_a1.
264		1	_aBogotá : _bEdiciones de la U, _c2017.
300			_a269 páginas ; _c24 centímetros.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aIncluye tabla de contenido.
505	8		_aSistemas de gestión de calidad. -- Introducción a la calidad y los sistemas de gestión de la calidad. -- Introducción a las normas ISO. -- Sistemas de gestión de calidad: Norma UNE - En - ISO 9001:2015. -- Sistemas de gestión de calidad. -- Gestión de la calidad en la producción y prestación de servicios. -- Calidad en los servicios al cliente. -- Normalización, Acreditación y certificación.
520			_aMediante el manual sistemas de gestión de calidad (9001:2015) conocerá: los últimos cambios sobre las modalidades gestión de calidad, aprender a valorar el concepto de sistema de gestión de calidad, comprender en que se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cabios en la norma.
650		0	_aGestión de la calidad _942904.
650		0	_aNormas ISO _9160312.
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942			_2ddc _cBK
999			_c47376 _d47376