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040			_aCO-ViULL _erda _bspa
041	0		_aSpa
090	0	1	_aE-GEC _b0069
100	1		_aFagua Carabuena, Yazmin Alexandra _927550, _eautor. _4aut
245	1	0	_aDiseño de un Modelo de Mejora Continua en el Proceso de Servicio al Cliente de la Sociedad Transportadora PUBADI S.A.S. /.
264		1	_aVillavicencio : _bUniversidad de los Llanos, _c2017.
300			_a93 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aResultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad.
500			_aMaterial Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número E-GEC/0069.
502			_aTesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2017.
650	0	7	_aDISEÑO DE UN MODELO DE MEJORA - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _939153.
650	0	7	_aPROCESO DE SERVICIO AL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _939154.
650	0	7	_aSOCIEDAD TRANSPORTADORA PUBADI S.A.S - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _939155.
700	1		_aJimenez Rey,Martha Lucia _939156.
942			_2ddc _cTE
999			_c44676 _d44676