000			01515nat a2200301 i 4500
005			20251030135226.0
008			170629s2015 xxu||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aCO-ViULL _erda _bspa
041	0		_aSpa
090	0	1	_aADE _b0238
100	1		_aGutiérrez Poveda, Joaquín Felipe _934218, _eautor. _4aut
245	1	0	_aAnálisis de las Expectativas del Cliente y su Nivel de Satisfacción en la Empresa Sucampo Sullanta S.A. de Villavicencio . /.
264		1	_aVillavicencio : _bUniversidad de los Llanos, _c2015.
300			_a90 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aResultado para obtener el título de Administrador de Empresas.
500			_aMaterial Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, Identificado con el número DC/ADE/0238.
502			_aTesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y Negocios. Programa de Administración de Empresas. 2015.
650	0	7	_aMARKETING - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _97932.
650	0	7	_aSATISFACCIÓN DEL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _934199.
650	0	7	_aMEJORA CONTINUA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _934201.
650	0	7	_aINDICADOR DE DESEMPEÑO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS _934219.
700	1		_aRodríguez Tovar, Orland Steven _934220.
942			_2ddc _cTE
999			_c43449 _d43449