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007			t|
008			150107s2014 ck##################spa#d
040			_aCO-ViULL _erda _bspa
041	0		_aspa
043			_ack
090			_aE-GEC _b0002
100	1		_aBasallo Barbosa, Lida Bibiana _980514, _eautor. _4aut
245	1	3	_aLa Comunicación y Satisfacción del Cliente Externo Desde el Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio / _cLida Bibiana Basallo Barbosa; Greis Alejandra Mosquera Cerquera.
264		1	_aVillavicencio : _bUnillanos, _c2014.
300			_a93 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_asin mediación _bn _2rdamedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aMaterial Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/E-GEC/0002.
502			_aTesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2014.
650	0	7	_aSISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _913486.
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700	0		_aMosquera Cerquera, Greis Alejandra _9153835.
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