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100 1 _aUribe Macías, Mario Enrique
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245 1 0 _aGerencia del Servicio :
_bAlternativa para la Competitividad /
_cUribe Macias, Mario Enrique; Adriana Gutiérrez M. edition.
250 _a2.
264 1 _aBogotá :
_bEcoe Ediciones,
_c2010.
300 _a170 paginas :
_bilustraciones; cuadros;
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504 _aIncluye Indice y Bibliografía.
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_eeditor
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