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100	1		_aPinzón Barreto, Liner Rosio _9150546, _eautor. _4aut
245	1	0	_aPropuesta Diseño de la Unidad de Servicio al Cliente para la Empresa Updating Ltda / _cLiner Rosio Pinzón Barreto; Miguel Angel Uribe Ramírez.
264		1	_aVillavicencio : _bUnillanos, _c2013.
300			_a92 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
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500			_aMaterial Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/ADE/0184.
502			_aTesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Ciencias Económicas. Programa de Administración de Empresas., 2013.
650	0	7	_aSERVICIO AL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _98455.
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