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_aSchnarch Kirberg, Alejandro _920191, _eautor. _4aut |
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| 245 | 0 | 0 |
_aMarketing de Fidelización : _bCómo Obtener Clientes Satisfechos y Leales, Bajo una Perspectiva Latinoamericana. |
| 264 | 1 |
_aBogotá : _bEcoe Ediciones, _c2011. |
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| 300 |
_axiii, 136paginas : _bgraficas; tablas; |
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| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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_asin mediación _bn _2rdamedia |
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_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 504 | _aIncluye Bibliografía e Indice. | ||
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_aMERCADEO _9961. |
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_aSERVICIO AL CLIENTE _91093. |
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_aAcosta Quintero, Alexander, _eeditor _934595. |
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