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040			_aCO-ViULL _erda _bspa
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100	1		_aMolano Garavito, Claudia Patricia _9143926, _eautor. _4aut
245	1	0	_aDeterminación del Nivel de Satisfacción Actual en la Prestación del Servicio al Cliente en el Centro de Reconocimiento de Conductores CRC 05 Villavicencio / _cClaudia Patricia Molano Garavito; Edgar Humberto Muñoz Pérez.
264		1	_aVillavicencio : _bUniversidad de los Llanos, _c2009.
300			_a82 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
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500			_aResultado para Optar el Título de Especialista en Administración en Salud.
500			_aMaterial Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM). ubicado en la Colección multimedia, identificado con el número DC/ADS/0047.
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502			_aTesis (Especialista en Administración en Salud). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias de la Salud.
650	1	4	_aSERVICIO AL CLIENTE _xTESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _943257.
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700	0		_aMuñoz Pérez, Edgar Humberto _9143928.
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