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100	1		_aPeña Gutiérrez, Cindy Lineth _9126408, _eautor. _4aut
245	1	0	_aDiagnóstico Comparativo de la Aplicación de Estrategias y Políticas de Servicio al Cliente, en los Cinco Principales Supermercados de Cumaral - Meta / _cCindy Lineth Peña Gutiérrez.
264		1	_aVillavicencio : _bUnillanos, _c2009.
300			_a93 hojas : _bilustraciones; tbs; graf.
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502			_aTesis (Mercadeo Agropecuario) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Humanas. Escuela de Economia. Programa de Mercadeo Agropecuario. Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), Ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/MA/0094., 2009.
650	0	7	_aSERVICIO AL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS _98455.
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