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100 1 _aTomás, Jaume
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_eautor.
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245 1 0 _aCómo Analizan las Entidades Financieras a sus Clientes /
_cJaume Tomás; Oriol Amat; Mercé Esteve.
250 _a3.
264 1 _aBarcelona :
_bGestión 2000,
_c2005.
300 _a233 paginas :
_bilustraciones.; cuadros;
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504 _aIncluye glosario y bibliografía.
650 0 7 _aMERCADEO BANCARIO
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