000			01524ngm a2200277 i 4500
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040			_aCO-ViULL _erda _bspa
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090			_aVI _b284
245	1	0	_aComunicación Efectiva No. 2.
264		1	_a[Place of publication not identified] : _bAdministración de la seguridad industrial y la salud ocupacional, _c1991.
300			_b1 Videocassette VHS (16 min); ilustraciones a color.
336			_atwo-dimensional moving image _btdi _2rdacontent
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500			_aEnseña como hacer eficaz la comunicación entre el supervisor y los empleados para el buen funcionamiento de sus deberes sin omitir información en cuanto a la seguridad y la salud. El escenario más adecuado para lograr ventas productivas se dá a través de la comunicación de ventas efectiva y para alcanzarlo se debe estructurar un proceso de comunicación que no sólo implique ofrecer (emisor) sino que incluya escuchar y entender las necesidades del cliente (receptor) teniendo en cuenta no sólo el entorno de nuestra empresa sino el del cliente, el del sector y la economía.
500			_aIncluye 3 disquettes.
650	0	7	_aCOMUNICACION EFECTIVA - VIDEOCASETES _993790.
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