https://unillanos.metacatalogo.org/cgi-bin/koha/opac-search.pl?q=ccl=an%3A16757.&sort_by=relevance&format=rss 2 0 50 ISBN: https://unillanos.metacatalogo.org/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=22592 By De Posada, Joachim.
Bogotá : INCOLDA, 1997 .
. , Pirañas II presenta las variables que afectan la productividad en las ventas, identifica las destrezas necesarias en el vendedor, las diversas actitudes que presenta el cliente, la forma de manejar las fases que se presentan en la decisión de compra, etc. En el nuevo mundo competitivo de hoy, no basta solamente con sobrevivir, hoy es necesario triunfar para ganarle a las pirañas...para eliminarlas.

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]]> https://unillanos.metacatalogo.org/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=22592 ISBN: https://unillanos.metacatalogo.org/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=22608 By Jiménez Ordoñez, Rodrigo.
Bogotá : INCOLDA, 2002 .
. , Antes de las nuevas realidades del mercado, ha cambiado un paradigma: el cliente es el gran activo, no el producto. La venta encantada se convierte en una verdadera ventaja competitiva para que la organización logren, a través de su equipo comercial, desarrollar la capacidad de brindar al cliente, soluciones hechas a su medida. Solo así es posible mantenerlos y lograr su fidelidad. | Incluye un Manual del facilitador. | cartilla del participante y un Disco Compacto con material de apoyo visual.

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