Biblioteca UNILLANOS Search for 'an:16749.'

Comunicación Oral Eficaz /

By Maglia, Graciela.
Bogotá : INCOLDA, 1996 .
. , La forma de expresión, la elocuencia de sus gestos, la modulación de su voz, su estilo personal a través de la comunicación del discurso sellan su impacto comunicativo. Este video le ayudará a identificar los aspectos más relevantes de la comunicación, las cualidades y pecados del orador, pautas de expresión verbal y gestual que le permitirán mejorar el dominio de sí mismo y prácticas orientaciones para la construcción del discurso.

]]> Place hold on Comunicación Oral Eficaz /

El Teléfono como Imagen de la Empresa /

By Richoux Laverde, Elizabeth.
Bogotá : INCOLDA, 1995 .
. , Conozca cómo mediante el desarrollo de actitudes, habilidades y técnicas, se puede incrementar la efectividad de la comunicación telefónica, logrando un nivel de satisfacción de clientes y organización. Cuando la comunicación telefónica forma parte del plan global de mercadeo, se convierte en una herramienta estratégica que apoya y refuerza la gestión de imagen, el posicionamiento, el servicio al cliente y la venta y pos-venta.

]]> Place hold on El Teléfono como Imagen de la Empresa /