TY - DATA AU - Moreno Hernández,Vivian Rocio AU - Hidalgo Martín,Sonia Catherine TI - PQR Herramientas para el Manejo y Registro de Peticiones Quejas y Reclamos de las Fallas Técnicas Eléctricas para la Electrificadora del Meta S. A. E.S.P PY - 2004/// CY - Villavicencio PB - Unillanos KW - BASES DE DATOS KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - ELECTRIFICADORA DEL META S.A. E.S.P KW - VILLAVICENCIO (META) KW - FALLAS TECNICAS ELECTRICAS N1 - Anexo 1 (Artículo Científico); Anexo 2 (Manual del usuario); Anexo 3 (Manual técnico); Tesis (Ingeniero de Sistemas). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Básicas e ingenierias. Ingenieria de Sistemas. Material acompañado por una tesis ubicada en la colección con el número SIS/0014., 2004 ER -