@book{48423,
	author = {Ortiz Nieto, Leidy Vanessa},
	title = {Evaluación de la satisfacción en la atención y servicio al cliente en la empresa creditos del Llano ubicada en Villavicencio - Meta},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2019},
	address = {Villavicencio, Meta :}
}