Muñoz Castañeda, Julián Andrés creator text Villavicencio, Meta Universidad de los Llanos 2020 monographic spa

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58 páginas: tablas y gráficas. En el presente trabajo de grado se requiere presentar y evidenciar la importancia de dar conocimiento del trabajo de investigación que se desea desarrollar para obtener el título profesional, dejando un producto que fortalezca a la institución como Universidad de los Llanos, que ofrece beneficios a sus estudiantes y egresados. Descripción del problema --Distribución de los locales materia de estudio -- Marco de referencia -- Análisis de resultados -- Encuesta de opinión para los clientes -- Encuesta para la empresa -- Resultados -- Confiabilidad del instrumento -- Propuesta de mejoramiento de servicio al cliente. Julián Andrés Castañeda Muñoz Trabajo de grado (Mercadeo), Universidad de los Llanos, 2020 Incluye referencias. Mercadeo Desarrollo social Consumidores Servicio al cliente Estrategias de mercadeo Cliente interno Cliente externo CO-ViULL 250911 20250911110753.0