01867nam a22003137i 4500003000400000005001700004006001900021008004100040020001500081020001500096040001300111041000800124082002300132100003800155245009700193264004100290300003900331336002700370337003300397338002800430490002600458500003200484505089500516650003501411650004001446650002201486650002701508700001801535OSt20260218100853.0a|||||r|||| 00| 0 250217s1994    |||||||| |||| 00| 0 spa d  a8475836577  a8475837239  erdabspa  hspa04a658.155bG795d2231 aGreen, Peter Sheldoneautor.4aut13aLa dirección ante situaciones de crisis :bcuando la imagen de la empresa está en juego. 1aBarcelona :bEdiciones Folio,c1994.  a244 páginas ;c24 centímetros.  atextobtxt2rdacontent  asin mediaciónbn2rdamedia  avolumenbnc2rdacarrier1 aBiblioteca de empresa  aIncluye tabla de contenido.8 aValorar la reputación -- Reputación: Percepción del público -- ¿Cuáles son los riesgos? -- El punto de partida para la GRR -- ¿Cuán importante es? -- ¿De quién es la responsabilidad? -- Revisión de los componentes de un programa de GRR y evaluación del riesgo -- Eliminación del riesgo -- Tiempo, el elemento crucial -- Prepararnos y actuar con antelación -- Las bases para la acción -- La escalada de la crisis -- Cuando la crisis se declara -- El equipo de gestión de crisis -- El manual de crisis -- Equipamiento para la gestión de la crisis -- Ayudas de decisión e información -- Relación con los medios de comunicación durante la crisis -- Investigación y feedback -- Pruebas y entrenamientos para la crisis -- El papel de los asesores -- Abogados y demás expertos -- Publicidad -- La empresa culpable -- La GRR como conciencia de la empresa.04aPlanificación estratégica.04aEmpresaxDirección administrativa04aRISC (Economía)04aGestión de la crisis1 aPou, Víctor