TY  - BOOK
AU  - Cortés,José Manuel
TI  - Sistema de gestión de calidad (ISO 9001 : 2015)
SN  - 9789587626605
U1  - 658 21
PY  - 2017///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
KW  - Gestión de la calidad
KW  - Normas ISO
KW  - Administración
N1  - Incluye tabla de contenido; Sistemas de gestión de calidad. -- Introducción a la calidad y los sistemas de gestión de la calidad. -- Introducción a las normas ISO. -- Sistemas de gestión de calidad: Norma UNE - En - ISO 9001:2015. -- Sistemas de gestión de calidad. -- Gestión de la calidad en la producción y prestación de servicios. -- Calidad en los servicios al cliente. -- Normalización, Acreditación y certificación
N2  - Mediante el manual sistemas de gestión de calidad (9001:2015) conocerá: los últimos cambios sobre las modalidades gestión de calidad, aprender a valorar el concepto de sistema de gestión de calidad, comprender en que se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cabios en la norma
ER  -