@book{45947,
	author = {Manrique Garay, Braian Mauricio and Alvarez Ortiz, Jhon Edilson},
	title = {Implementación y Seguimiento de las Herramientas CMBUILD, Servicedesk plus y otras para la Gestión de Servicios de Tecnología de la Información en la Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería de la Universidad de los Llanos.},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2018.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado para Optar el Titulo de Ingeniero de Sistemas.}
}