@book{45802,
	author = {Barrera Duque, Ernesto},
	title = {Diseño Organizacional Centrado en el Cliente :},
	publisher = {Universidad de la Sabana: ECOE Ediciones,},
	year = {2013.},
	address = {Bogotá :},
	edition = {1.},
	note = {Incluye referencias bibliográficas.}
}