@book{44097,
	author = {Ramirez Narvaez, Gloria Patricia and Ramos Gutierrez, Dennis Eliana},
	title = {Propuesta de Plan de Mejoramiento a la Información Documentada de la Pastoral Social  Villavicencio, Fundamentado en la Norma ISO 9001:2015 . /.},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2016.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad.}
}