TY - BOOK AU - Osterwalder,Alexander AU - Pigneur,Yves AU - Bernarda,Greg AU - Smith,Alan TI - Diseñando la Propuesta de Valor: Cómo Crear los Productos y Servicios que tus Clientes Están Esperando SN - 9788423419517 U1 - 658.4012 PY - 2015/// CY - Barcelona PB - Deusto KW - PLANIFICACION ESTRATEGICA KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION N1 - Incluye Indice ER -