AU - Gutiérrez Poveda,Joaquín Felipe AU - Rodríguez Tovar,Orland Steven TI - Análisis de las Expectativas del Cliente y su Nivel de Satisfacción en la Empresa Sucampo Sullanta S.A. de Villavicencio . / PY - 2015/// CY - Villavicencio PB - Universidad de los Llanos KW - MARKETING - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - MEJORA CONTINUA - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - INDICADOR DE DESEMPEÑO - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS N1 - Resultado para obtener el título de Administrador de Empresas; Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, Identificado con el número DC/ADE/0238; Tesis (Administración de Empresas) Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y Negocios. Programa de Administración de Empresas. 2015 ER -