@book{43302,
	author = {Ramírez Daza, Juan Gabriel and Barros Gómez, José Antonio },
	title = {Diseño Sistema de Gestión de Calidad para la Empresa Bella Cruz del Llano S.A  Según los Requisitos de la Norma NTC ISO 9001:2008 para el Proceso Misional de Mantenimiento de Cultivo de Palma . /.},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2016.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado final para optar el título de Especialista en Gestión de Calidad.}
}