@book{42987,
	author = {Rondón Acero, Edgar Alexander},
	title = {Diagnóstico al Servicio de Atención al Cliente en la Oficina de Congente Municipio de Puerto López Meta . / .},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2016.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado para Obtener el Título de Profesional en Mercadeo.}
}