@book{41856,
	author = {Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación},
	title = {Normas Complementarias para el Sistema de Gestión de la Calidad.},
	publisher = {Icontec,},
	year = {2009.},
	address = {Bogotá :},
	edition = {2.},
	note = {Incluye Bibliografías.}
}