@book{41823,
	author = {Ríos Giraldo, Ricardo Mauricio},
	title = {Seguimiento, Medición, Análisis y Mejora en los Sistemas de Gestión :},
	publisher = {Icontec,},
	year = {2015.},
	address = {Bogotá D.C. :},
	edition = {3.},
	note = {Incluye Bibliografía e Indice.}
}