@book{41807,
	author = {Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación},
	title = {Compendio: Normas Fundamentales Sobre Gestión de la Calidad y Documentos de Orientación para su Aplicación.},
	publisher = {Icontec,},
	year = {2012.},
	address = {Bogotá :},
	note = {Incluye Bibliografías.}
}