TY  - BOOK
AU  - Uribe Macías,Mario Enrique
TI  - Gerencia del Servicio: Alternativa para la Competitividad
SN  - 9789587621013
U1  - 658.812 
PY  - 2013///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
KW  - GERENCIA
KW  - ADMINISTRACION DEL SERVICIO AL CLIENTE
KW  - COMPETITIVIDAD
N1  - Incluye Bibliografía
ER  -