TY  - BOOK
AU  - Gallagher,Richard S.
TI  - Conexión Eficaz con los Clientes: Tecnicas Especiales para un Servicio Excepcional 
SN  - 9789708170727
U1  - 380.1 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - Patria
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - RELACIONES CON LOS CLIENTES
N1  - Incluye bibliografía e Indice
ER  -