@book{39434,
	author = {Bautista Palacios, Christian Leonardo and Toro Cartegena, Stiven},
	title = {Plan de Mejoramiento del Servicio al Cliente al Hotel Don Lolo con el Propósito de Hacerlo mas Eficiente - Periodo 2014 /},
	publisher = {Unillanos,},
	year = {2014.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado para obtener el título de Administrador de Empresas.}
}