AU  - Basallo Barbosa,Lida Bibiana
AU  - Mosquera Cerquera, Greis Alejandra
TI  - La Comunicación y Satisfacción del Cliente Externo Desde el Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio
PY  - 2014///
CY  - Villavicencio
PB  - Unillanos
KW  - SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - CLIENTE - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
N1  - Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/E-GEC/0002; Tesis (Especialista en Gestión de la Calidad). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios. 2014
ER  -