@book{37291,
	author = {Pinzón Barreto, Liner Rosio and Uribe Ramírez, Miguel Angel},
	title = {Propuesta Diseño de la Unidad de Servicio al Cliente para la Empresa Updating Ltda /},
	publisher = {Unillanos,},
	year = {2013.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM), ubicado en la Colección Multimedia, identificado con el número DC/ADE/0184.}
}