00998nam a2200313 i 4500 040986 OSt 20251030134313.0 t| 150107s2011 ck##################spa#d 9789586487429 CO-ViULL rda spa spa ck 658.8 S357m1 Schnarch Kirberg, Alejandro 20191, autor. aut Marketing de Fidelización : Cómo Obtener Clientes Satisfechos y Leales, Bajo una Perspectiva Latinoamericana. Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011. xiii, 136paginas : graficas; tablas; texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen nc rdacarrier Incluye Bibliografía e Indice. MERCADEO 961. SERVICIO AL CLIENTE 1093. ADMINISTRACION DE MERCADOS 9565. Acosta Quintero, Alexander, editor 34595. ddc BK 37092 37092 0 0 ddc 0 0 003 003 2013-08-22 24.00 2 1 658.8 S357m1 066138 2015-10-07 00:00:00 2015-10-07 1 2015-01-26 ADE MER BK