AU - Devia Gamboa,Aydee AU - Mojíca Velásquez, Carolina TI - Informe Científico: Factores que Influyen en la Calidad de Atención al Usuario en los Procesos de Facturación, Asignación de Citas y Consulta Externa IPS Porfía PY - 2009/// CY - Villavicencio PB - Universidad de los Llanos KW - ATENCION AL USUARIO KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - SERVICIOS DE SALUD N1 - Resultado para Optar el Título de Especialista en Administración en Salud; Material Acompañado por un Disco Compacto (CD-ROM). ubicado en la Colección multimedia, identificado con el número DC/ADS/0043; Tesis (Especialista en Administración en Salud). Universidad de los Llanos. Facultad de Ciencias de la Salud ER -