@book{34920,
	author = {Devia Gamboa, Aydee and Mojíca Velásquez, Carolina},
	title = {Factores que Influyen en la Calidad de Atención al Usuario en los Procesos de Facturación, Asignación de Citas y Consulta Externa IPS Porfía /},
	publisher = {Universidad de los Llanos,},
	year = {2009.},
	address = {Villavicencio :},
	note = {Resultado para Optar el Título de Especialista en Administración en Salud.}
}