01472nab a2200277 i 4500 037488 20251030133912.0 t| 150107s0000####ck##################spa#d 0120 6052 CO-ViULL rda spa spa ck Ardila Patiño, Fernando 142134. El Servicio al Cliente en Deportes? Realidad o Ficción. / Fernando Ardila Patiño. ilustraciones. mensual texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen nc rdacarrier El presente artículo es una reflexión acerca del servicio al cliente en el mercado deportivo en Colombia, como lo perciben los actuales consumidores, compradores, los indicadores acerca de la tendencia a las ventas y poco enfoque en el servicio al cliente. Se apoya este artículo en una investigación informal, la cual pretende evidenciar los indicadores analizados, así como el derroche de presupuesto de quienes ofertan en el mercado deportivo, por garantizar sus ventas, ignorando las ventajas económicas de fidelizar por medio del servicio al cliente. SERVICIO AL CLIENTE PUBLICACIONES SERIADAS 142135. MERCADO DEPORTIVO - COLOMBIA PUBLICACIONES SERIADAS 142136. Kinesis: Revista de Deporte y Educación Física Armenia: Kinesis No.53, (2010). -- 23 - 41 0121 - 6430 ddc AS 34149 34149