<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<record
    xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
    xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd"
    xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim">

  <leader>00904npd a2200301 i 4500</leader>
  <controlfield tag="001">034080</controlfield>
  <controlfield tag="003">OSt</controlfield>
  <controlfield tag="005">20251030133516.0</controlfield>
  <controlfield tag="007">zu</controlfield>
  <controlfield tag="008">150107s2010    ck##################spa#d</controlfield>
  <datafield tag="020" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">9589383394</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">CO-ViULL</subfield>
    <subfield code="e">rda</subfield>
    <subfield code="b">spa</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="041" ind1="0" ind2=" ">
    <subfield code="a">spa</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="043" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">ck</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="082" ind1="0" ind2=" ">
    <subfield code="a">F</subfield>
    <subfield code="b">0571</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
    <subfield code="a">Pedic, Fadil</subfield>
    <subfield code="9">18017.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
    <subfield code="a">Medici&#xF3;n de la Satisfacci&#xF3;n del Cliente: Un Manual para Usuarios de la ISO 9001: 2000 / .</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="264" ind1=" " ind2="1">
    <subfield code="a">Bogot&#xE1; :</subfield>
    <subfield code="b">ICONTEC,</subfield>
    <subfield code="c">2010.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">54 p&#xE1;ginas :</subfield>
    <subfield code="b">ilustraciones; tablas.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="336" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">other</subfield>
    <subfield code="b">xxx</subfield>
    <subfield code="2">rdacontent</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="337" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">other</subfield>
    <subfield code="b">x</subfield>
    <subfield code="2">rdamedia</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="338" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">unspecified</subfield>
    <subfield code="b">zu</subfield>
    <subfield code="2">rdacarrier</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="504" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="a">Incluye Indice.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1="0" ind2="7">
    <subfield code="a">ISO 9001 - IMPLEMENTACION</subfield>
    <subfield code="9">18018.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1="0" ind2="7">
    <subfield code="a">RELACIONES CON LOS CLIENTES - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD</subfield>
    <subfield code="9">18019.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="650" ind1="0" ind2="7">
    <subfield code="a">SERVICIO AL CLIENTE</subfield>
    <subfield code="9">1093.</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="942" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="2">ddc</subfield>
    <subfield code="c">FLL</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="999" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="c">31075</subfield>
    <subfield code="d">31075</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="952" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="0">0</subfield>
    <subfield code="1">0</subfield>
    <subfield code="2">ddc</subfield>
    <subfield code="4">0</subfield>
    <subfield code="7">0</subfield>
    <subfield code="a">003</subfield>
    <subfield code="b">003</subfield>
    <subfield code="d">2011-12-06</subfield>
    <subfield code="g">24.00</subfield>
    <subfield code="l">0</subfield>
    <subfield code="o">F 0571</subfield>
    <subfield code="p">038783</subfield>
    <subfield code="r">2015-01-26 00:00:00</subfield>
    <subfield code="t">2</subfield>
    <subfield code="w">2015-01-26</subfield>
    <subfield code="x">GDC</subfield>
    <subfield code="y">FLL</subfield>
  </datafield>
  <datafield tag="952" ind1=" " ind2=" ">
    <subfield code="0">0</subfield>
    <subfield code="1">0</subfield>
    <subfield code="2">ddc</subfield>
    <subfield code="4">0</subfield>
    <subfield code="7">0</subfield>
    <subfield code="a">003</subfield>
    <subfield code="b">003</subfield>
    <subfield code="d">2015-07-28</subfield>
    <subfield code="e">C</subfield>
    <subfield code="g">29000.00</subfield>
    <subfield code="l">0</subfield>
    <subfield code="o">F 0571</subfield>
    <subfield code="p">071967</subfield>
    <subfield code="r">2015-07-28 00:00:00</subfield>
    <subfield code="t">3</subfield>
    <subfield code="w">2015-07-28</subfield>
    <subfield code="x">GDC</subfield>
    <subfield code="y">FLL</subfield>
  </datafield>
</record>
