TY  - BOOK
AU  - Agudelo Tobón,Luis Fernando
AU  - Escobar Bolivar,Jorge
TI  - Gestión por Procesos /
SN  - 9789589383728
U1  - 658.56 
PY  - 2010///
CY  - Bogotá
PB  - Icontec
KW  - GESTION POR PROCESOS
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - INDICADORES DE GESTION
KW  - CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
N1  - Incluye Bibliografía e Indice
ER  -