TY - SER AU - Guevara Q.,Martha Ligia AU - Manjarrés M.,Mario E. ED - Federación Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite. FEDEPALMA TI - Benchmarking: Una Oportunidad Para Promover la Competitividad de la Agroindustria de Palma de Aceite en Colombia SN - 01212923 CY - [Place of publication not identified] PB - Fedepalma KW - PALMA DE ACEITE - COLOMBIA - PUBLICACIONES SERIADAS KW - BENCHMARKING - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS KW - MEJORES PRACTICAS - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS KW - COMPETITIVIDAD - COLOMBIA - PUBLICACIONES SERIADAS KW - PROCESOS - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS N2 - El Benchmarking es una herramienta de mejoramiento continuo del desempeño, que se logra gracias al aprendizaje de mejores prácticas y al entendimiento de los procesos que las conllevan. Su apliación implica realizar cuatro pasos. El primero es el conocimiento del propio proceso, seguido del análisis de los procesos de los otros, para luego compararlos y finalmente realizar las tareas necesarias para cerrar la brecha del desempeño UR - ci@fedepalma.org ER -