Guevara Q., Martha Ligia creator Federación Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite. FEDEPALMA creator Manjarrés M., Mario E. text ck# 0000 continuing Trimestral spa ilustraciones. El Benchmarking es una herramienta de mejoramiento continuo del desempeño, que se logra gracias al aprendizaje de mejores prácticas y al entendimiento de los procesos que las conllevan. Su apliación implica realizar cuatro pasos. El primero es el conocimiento del propio proceso, seguido del análisis de los procesos de los otros, para luego compararlos y finalmente realizar las tareas necesarias para cerrar la brecha del desempeño. Martha Ligia Guevara Q.; Mario E. Manjarrés M. ck PALMA DE ACEITE - COLOMBIA - PUBLICACIONES SERIADAS BENCHMARKING - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS MEJORES PRACTICAS - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS COMPETITIVIDAD - COLOMBIA - PUBLICACIONES SERIADAS PROCESOS - INVESTIGACIONES - PUBLICACIONES SERIADAS Benchmarking: an Opportunity to Promote Competitiveness for the Oil Palm Agro Industry in Colombia. Bogota : Fedepalma 01212923 Vol.25, No.1, (2004). -- p. 35 - 43 01212923 ci@fedepalma.org ci@fedepalma.org CO-ViULL 150107 20251030133420.0 033478 spa